Ce este un method informatic CRM?De ce s? utiliza?i un plan CRM pentru afacerea dumneavoastr?1. Analizeaz? informa?iile colectate din produse ?i servicii2. Faciliteaz? crearea celei mai bune experien?e pentru clien?i3. Face posibil? m?surarea satisfac?iei clien?ilor4. Amplific? gradul de p?strare a clien?ilor5. Ajut? la îmbun?t??irea produselor ?i